ROLUL ÎN PROIECT
Ce construim cu Zoho.
Zoho reunește mai multe aplicații pentru afaceri. În exercițiile de integrare ne concentrăm pe CRM: cum ajunge o cerere de pe site la persoana care trebuie să răspundă.
Cum îl implementăm.
- 01
Definim informațiile utile
Alegem câmpurile, sursa contactului și etapele prin care trece o cerere. Evităm colectarea datelor de care nu avem nevoie.
- 02
Conectăm formularul
Legăm formularul printr-o integrare adecvată sau API. Mapăm câmpurile și tratăm erorile și contactele duplicate.
- 03
Organizăm urmărirea
Atribuim responsabilul și următoarea acțiune. Testăm o cerere completă și verificăm accesul membrilor echipei.
Exemplu de rezultat practic
O cerere de test care ajunge din landing page în CRM, cu sursă, responsabil și pasul următor.
